「一鍵申請」功能常見問題

1. 怎樣才可以使用「一鍵申請」功能？

於過去 3 年內，凡使用過我們成立有限公司或成立無限公司服務並成功開立公司的客戶，只需要登入 me 自助平台，打開相關公司的總覽頁面，即可使用！
2. 使用「一鍵申請」功能有沒有費用？

沒有。智尚商務中心並不會收取轉介費用。
3. 開立滙豐商業綜合戶口有沒有費用？

有。滙豐銀行會取收相關費用，詳情請於預約時向銀行職員查詢。
4. 提交資料後我會得到確認嗎？

會。提交結果連同申請編號會即時顯示在平台。如果您的帳戶登記了電郵地址，您會同時收到一封確認電郵。銀行將以電郵通知你相關開戶申請的後續安排，請按指示預約會面。
5. 我提交資料幾天了，但仍未收到回覆，我應該聯絡誰查詢？

如有任何疑問，請聯絡滙豐 +852 2748 8238，並以您的公司名稱或申請編號查詢。
6. 我有幾間公司，是否要逐一申請？

是。由於申請是以公司為單位，每間公司都是獨立處理，您需要逐一申請。
7. 使用「一鍵申請」功能是否保證申請戶口成功？

不是。銀行對於預約安排及開戶擁有最終決定權。
8. 我已經透過「一鍵申請」功能提交了申請，但想取消，可以撤回嗎？

不可以。由於系統是實時操作的，申請已經在您提交時發出，所以無法撤回。但您亦可以致電匯豐或等待匯豐來電時取消。
9. 我使用了成立公司的服務，為何在帳戶中未見到「一鍵申請」功能？

有以下可能：
A）公司尚未完成整個成立程序，所以帳戶中未展示相關功能。
B）您使用的是「授權帳戶」而非帳戶擁有人，相關功能只限帳戶擁有人使用。
10. 開戶當日的安排及要帶什麼文件，誰會告訴我？

匯豐。由於銀行開戶時所需文件、業務證明、開戶要求及相關安排等都可能會按需要改變。因此，請與銀行確認相關安排。
11. 使用這服務時我公司及個人資料會傳送到那裡？是否安全？

在得到您的授權後，貴公司及您的聯絡資料會透過銀行業開放應用程式介面 (Open API) ，由智尚商務中心的 me 自助平台直接傳送致匯豐。
傳送過程中資料會進行加密，並不會傳送致任何其他機構。
12. 什麼是銀行業開放應用程式介面 (Open API)？

銀行業開放應用程式介面 (開放API) 是金管局於2017年公布的其中一項舉措，志在推動香港邁向智慧銀行新紀元。金融機構可使用開放API將其內部系統及資料開放，讓第三方服務提供者能夠有系統地以程式讀取。

詳情請瀏覽：
https://www.hkma.gov.hk/chi/key-functions/international-financial-centre/fintech/open-application-programming-interface-api-for-the-banking-sector/